ثبت شکایت

مشتری گرامی:
شما می توانید نسبت به ثبت شکایات خود اقدام و در خصوص نحوه ارائه کالا و خدمت (فصل اول از باب سوم قانون تجارت الکترونیکی) از قبیل موارد ذیل را به همراه مدارک و مستندات مثبته، از طریق فرم تماس با ما ارائه نمایید: (درج شماره فاکتور الزامی است)

1ـ عدم ارائه کالا

2ـ طولاني شدن مدت زمان ارسال كالا به بيش از مدت تعيين شده در سفارش

3ـ عدم رعايت مواد قانوني تجارت الكترونيكي در زمينه ي انصراف از خرید، فسخ قرارداد و مرجوعی کالا

4ـ عدم استرداد وجه پرداختی از سوی خریدار در صورت انصراف وی از معامله

5ـ عدم صدور فاكتور

6ـ  سایر موارد مرتبط و مشابه